Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 2026-08-28
Abbonamenti
I piani a pagamento sono fatturati in anticipo dal nostro commerciante di registro (Waffo). Poiché i crediti di generazione vengono consumati immediatamente e non sono recuperabili, di norma non emettiamo rimborsi per il ciclo di fatturazione corrente una volta iniziato l'uso.
Finestra di rimborso
Se annulli entro 7 giorni dal primo acquisto a pagamento e hai utilizzato meno di 20 crediti, puoi richiedere un rimborso integrale tramite il tuo portale di fatturazione o contattandoci. Elaboreremo i rimborsi idonei tramite Waffo.
Addebiti errati o duplicati
Se ritieni di essere stato addebitato per errore o due volte, contattaci con i dettagli della transazione e indagheremo e rimborseremo ove appropriato.
Come richiederlo
Invia un'email a billing@aistudioshelf.com con l'email del tuo account e la data dell'addebito. I rimborsi sono emessi sul metodo di pagamento originale e possono richiedere diversi giorni lavorativi per essere visibili.